Particuliere klanten (B2C)

Algemene Voorwaarden Consumenten (B2C) - Lashvie Cosmetics

Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026

1. Bedrijfsgegevens

Lashvie Cosmetics V.O.F.

De Patrijs 33, 7671 XC Vriezenveen, Nederland

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Lashvie Cosmetics: Lashvie Cosmetics V.O.F., gevestigd te Vriezenveen.
  • Klant: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
  • Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Lashvie Cosmetics en de klant tot stand komt via de website.

3. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Lashvie Cosmetics en consumenten.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. Producten

1. Lashvie Cosmetics verkoopt onder meer press-on lashes, pincetten, wimperkrullers en aanverwante beautyproducten.

2. Productafbeeldingen en omschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kennelijke fouten, vergissingen of drukfouten binden Lashvie Cosmetics niet.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en Lashvie Cosmetics deze bestelling bevestigt.

2. Lashvie Cosmetics behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat.

6. Prijzen en betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Eventuele verzendkosten worden voor het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

3. Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden, die tijdens het afrekenen worden getoond. Wij accepteren onder meer: Creditcard, iDEAL.

4. Producten worden verzonden nadat de betaling succesvol is verwerkt, tenzij een andere betaalmethode anders bepaalt.

7. Levering

1. Lashvie Cosmetics levert binnen Nederland en andere landen binnen de Europese Unie.

2. Levering vindt plaats via vervoerders zoals PostNL en DHL.

3. Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een levertijd geeft geen automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij wettelijk anders bepaald.

4. Het risico van beschadiging of verlies van producten blijft bij Lashvie Cosmetics totdat de producten aan de klant of een door de klant aangewezen derde zijn geleverd.

8. Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument Lashvie Cosmetics binnen deze termijn ondubbelzinnig op de hoogte te stellen.

3. Na herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggezonden.

4. De consument draagt de directe kosten van het retourneren, tenzij anders aangegeven. Zie ook ons retourbeleid.

9. Uitsluiting van herroepingsrecht

1. Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kunnen verzegelde producten niet worden geretourneerd indien de verzegeling na levering is verbroken.

2. Deze uitzondering geldt uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan.

3. De uitsluiting van het herroepingsrecht heeft geen invloed op de wettelijke rechten van consumenten bij verkeerd geleverde of defecte producten.

10. Wettelijke garantie en conformiteit

1. Lashvie Cosmetics staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

2. De consument heeft recht op de wettelijke garantie zoals vastgelegd in het toepasselijke consumentenrecht.

3. Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst, zal Lashvie Cosmetics zorgdragen voor herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling overeenkomstig de wettelijke verplichtingen.

11. Klachten

1. De consument dient klachten over producten of dienstverlening zo spoedig mogelijk na ontdekking te melden.

2. Klachten kunnen worden ingediend via lashvie.cosmetics@gmail.com.

3. Lashvie Cosmetics streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.

12. Aansprakelijkheid

1. Lashvie Cosmetics is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

2. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

3. Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten of aansprakelijkheid die niet wettelijk mag worden uitgesloten.

13. Overmacht

1. Lashvie Cosmetics is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.

2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij vervoerders, internetstoringen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Lashvie Cosmetics.

14. Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, productfoto's, teksten, ontwerpen, logo's, handelsnamen en overige content berusten bij Lashvie Cosmetics of haar licentiegevers.

2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of op andere wijze worden gebruikt.

15. Privacy

1. Lashvie Cosmetics verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar Privacyverklaring.

2. De Privacyverklaring is beschikbaar via de website van Lashvie Cosmetics.

16. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Lashvie Cosmetics en de consument is Nederlands recht van toepassing.

2. Indien de consument woonachtig is in een andere lidstaat van de Europese Unie, blijven de dwingendrechtelijke consumentenrechten van het land van verblijf van toepassing voor zover deze meer bescherming bieden.

3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

17. Slotbepalingen

1. Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2. Lashvie Cosmetics behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.

Zakelijke klanten (B2B)

Algemene Groothandelsvoorwaarden (B2B) - Lashvie Cosmetics

Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026

1. Bedrijfsgegevens

Lashvie Cosmetics V.O.F.

De Patrijs 33, 7671 XC Vriezenveen, Nederland

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Lashvie Cosmetics: Lashvie Cosmetics V.O.F..
  • Zakelijke klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  • Wederverkoper: een zakelijke klant die producten van Lashvie Cosmetics inkoopt voor wederverkoop.
  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Lashvie Cosmetics en een zakelijke klant.

3. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Lashvie Cosmetics en zakelijke klanten.

2. Algemene voorwaarden van de zakelijke klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Lashvie Cosmetics.

4. Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend.

2. Kennelijke fouten, zetfouten, prijsfouten of vergissingen binden Lashvie Cosmetics niet.

3. Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat Lashvie Cosmetics een bestelling heeft bevestigd.

5. Minimale afname

1. Voor groothandelsbestellingen geldt een minimale afname van:

  • 5 doosjes per model press-on lashes;
  • 5 doosjes pincetten;
  • 5 doosjes wimperkrullers.

2. Lashvie Cosmetics behoudt zich het recht voor minimale afnamehoeveelheden of minimale bestelwaarden te wijzigen.

3. Bestellingen die niet voldoen aan de minimale afnamevereisten kunnen worden geweigerd.

6. Producten en wederverkoop

1. De zakelijke klant mag originele producten van Lashvie Cosmetics binnen de Europese Unie wederverkopen.

2. Producten mogen uitsluitend worden verkocht in originele staat en originele verpakking.

3. De zakelijke klant zal geen misleidende, onjuiste of schadelijke informatie over de producten verstrekken.

4. Het is niet toegestaan producten onder een andere merknaam te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lashvie Cosmetics.

7. Prijzen en betaling

1. Alle groothandelsprijzen worden exclusief btw vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

2. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.

3. Alle bestellingen dienen volledig vooraf te worden betaald.

4. Producten worden pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.

5. Lashvie Cosmetics behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien betaling uitblijft.

8. Levering

1. Levering vindt plaats binnen Nederland en andere landen binnen de Europese Unie.

2. Levering geschiedt via vervoerders zoals PostNL of DHL.

3. Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

4. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van betalingsverplichtingen.

5. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de zakelijke klant op het moment van levering.

9. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Lashvie Cosmetics totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

2. De zakelijke klant mag producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust niet verpanden of anderszins bezwaren.

3. Indien de zakelijke klant zijn verplichtingen niet nakomt, is Lashvie Cosmetics gerechtigd de producten terug te vorderen.

10. Retouren, annuleringen en klachten

1. Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

2. Geleverde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij:

  • een product beschadigd is ontvangen;
  • een verkeerd product is geleverd;
  • sprake is van een aantoonbare fabricagefout.

3. Klachten dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via lashvie.cosmetics@gmail.com.

4. Bij klachten dient de zakelijke klant duidelijke foto's en relevante informatie te verstrekken.

5. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lashvie Cosmetics mogen geen producten worden teruggestuurd.

6. Reeds bevestigde bestellingen kunnen niet kosteloos worden geannuleerd.

11. Garantie

1. Lashvie Cosmetics staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeengekomen specificaties.

2. Garantie vervalt indien producten onjuist zijn opgeslagen, behandeld, aangepast of gebruikt.

3. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Lashvie Cosmetics naar eigen keuze:

  • het product vervangen;
  • een tegoed verstrekken;
  • het aankoopbedrag terugbetalen.

12. Aansprakelijkheid

1. Lashvie Cosmetics is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.

3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, reputatieschade en gemiste besparingen is uitgesloten.

4. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Lashvie Cosmetics.

13. Overmacht

1. Lashvie Cosmetics is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.

2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

  • transportproblemen;
  • storingen bij leveranciers;
  • internet- of systeemstoringen;
  • overheidsmaatregelen;
  • pandemieën;
  • natuurrampen;
  • stakingen;
  • andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Lashvie Cosmetics.

3. Tijdens overmacht mogen verplichtingen worden opgeschort zolang de situatie voortduurt.

14. Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de merknaam Lashvie Cosmetics, logo's, productfoto's, verpakkingen, ontwerpen, teksten en marketingmateriaal blijven eigendom van Lashvie Cosmetics.

2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, gewijzigd, verspreid of gebruikt buiten de normale verkoopactiviteiten.

3. De zakelijke klant mag uitsluitend originele productfoto's en marketingmaterialen gebruiken indien Lashvie Cosmetics daarvoor toestemming heeft gegeven.

15. Vertrouwelijkheid

1. Zakelijke klanten behandelen vertrouwelijke bedrijfsinformatie strikt vertrouwelijk.

2. Vertrouwelijke informatie omvat onder meer prijsafspraken, marges, leveranciersinformatie, bedrijfsstrategieën en andere niet-openbare bedrijfsinformatie.

3. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de zakelijke relatie van kracht.

16. Beëindiging van de samenwerking

1. Lashvie Cosmetics mag een zakelijke relatie onmiddellijk beëindigen indien:

  • betalingsverplichtingen niet worden nagekomen;
  • sprake is van fraude of misbruik;
  • de reputatie of merknaam van Lashvie Cosmetics wordt geschaad;
  • deze voorwaarden ernstig worden geschonden.

2. Reeds openstaande betalingsverplichtingen blijven volledig verschuldigd.

17. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Lashvie Cosmetics en zakelijke klanten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Lashvie Cosmetics gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

18. Slotbepalingen

1. Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2. Lashvie Cosmetics behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

3. De meest actuele versie van deze voorwaarden wordt op verzoek verstrekt of beschikbaar gesteld via de website.

Gemaakt met RMS by Riemersma